Ключевой функционал:
Оперативная техническая поддержка всех процессов склада, работа которых обеспечена системой управления склада – WMS.
- Поддержка пользователей системы WMS: Интерфейс программы и ТСД по всему складскому комплексу и удалённых складов под управлением WMS системы, более 1 000 сотрудников;
- Оперативное решение мелких технических проблем, возникающих в системе;
- Контроль за ошибками и их устранения в системе;
- Формирование обращений на следующую линию поддержки, если для исправления проблемы необходимы изменения кодовой базы;
- Осуществление оперативной консультации сотрудников склада по работе WMS системы и регламентированным бизнес-процессам склада;
- Обучение сотрудников склада новым процессам и изменениям в существующих;
- Фиксация и анализ возникающих системных инцидентов, методов устранения.
Дополнительный функционал:
- Участие в совместной отработке и внедрения новых бизнес-процессов; обучение новому функционалу перед его пилотным запуском на складе;
- Доработка и изменение настроек системы WMS в случае изменений бизнес-процессов;
- Оформление и актуализация пользовательских инструкций, регламентов;
- Предоставление технического описания и пользовательских инструкций по запросу руководителя отдела;
- Коммуникация со всеми отделами компании.
Требования:
- Хорошее понимание обще складских процессов и их взаимосвязь с информационными системами;
- Уверенное знание WMS систем. Опыт работы с WMS системами в качестве администратора, специалиста или консультанта обязательно;
- Опыт работы в системах 1С (УТ, ERP, WMS);
- Аналитические навыки и умение грамотно излагать свои мысли;
- Грамотное составление и постановка обращений к программистам при возникновении системных инцидентов;
- Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года обязателен.
Условия:
- Гарантированное обучение внутренним процессам склада и особенностям системы;
- Сменный график: 2/2 по 12 часов (11ч + 1ч обед), дневные (с 7-00 до 19-00) и ночные (с 19-00 до 7-00) смены чередуются;
На период испытательного срока график 5/2, зарплата 110 000 руб. чистыми на руки; испытательный срок от 1 до 3 мес., зависит от скорости обучения.
- Оформление по ТК РФ;
- Работа на центральном складе компании внутри МКАД, строго не дистанционно;
- Корпоративная бесплатная столовая (обеды + завтраки);
- Парковка для авто на территории;
- Стабильная выплачиваемая заработная плата;
- Ставка за дневную смену 9000 руб., ночную 9300 руб. (размер зарплаты зависит от количества отработанных смен, в среднем 14-16 смен в месяц);
- Работа в команде крутых специалистов.
