Маркерная иллюстрация резюме менеджера по продажам с графиком и синей мишенью

Как написать резюме менеджера по продажам: план и цифры

Валерия — Карьерный консультант

Валерия · Карьерный консультант

Опубликовано · проверил Станислав Худяков · 9 мин чтения

Коротко

Резюме менеджера по продажам собирают вокруг цифр плана: в каждой строке опыта — выполнение плана, выручка или конверсия воронки, а не «вёл клиентов». Пишите по формуле «глагол — метрика — за счёт чего»: «выполнил план на 130%, средний чек +25% за счёт допродаж». В заголовке укажите сегмент, навыки сгруппируйте по CRM и этапам продаж, а на место работы оставьте 3–5 достижений с цифрами.

Менеджер по продажам умеет закрывать сделки, но собственное резюме часто закрывает мимо: «поиск клиентов, ведение переговоров, работа с CRM» — и ни одной цифры плана. Рекрутёр тратит на первичный просмотр около 10 секунд, и за это время такие списки обязанностей неразличимы: они совпадают у всех откликнувшихся.

Резюме менеджера по продажам — это отчёт о выполненном плане: сегмент, объём продаж и проценты, по которым видно, что вы приносите деньги. Сильную версию отличают сегмент в заголовке, метрики вместо обязанностей и строки опыта, где за каждой задачей стоит результат — выше план, больше средний чек, короче цикл сделки. Ниже разберём, из каких блоков собрать такое резюме, какие цифры выбрать под свой сегмент и что делать, если точных показателей под рукой нет.

Как написать резюме менеджера по продажам: пять блоков

Резюме менеджера по продажам собирают из пяти блоков: должность с сегментом, короткое саммари, навыки по этапам продаж, опыт с цифрами плана и результаты в деньгах. Остальное — образование, курсы — идёт ниже и работает фоном.

  1. Желаемая должность и контакты. Точное название с сегментом: «Менеджер по продажам B2B», «Менеджер по оптовым продажам», а не просто «менеджер». Рядом — город, телефон, Telegram.
  2. Саммари (о себе). Два-три предложения: сегмент, продукт, средний чек и стабильное выполнение плана.
  3. Ключевые навыки. Этапы продаж и инструменты, сгруппированные по смыслу, с формулировками из вакансии.
  4. Опыт работы. Обязанности, переведённые в результат: выполнение плана, выручка, средний чек, конверсия.
  5. Достижения и рекомендации. Лучшие цифры отдельным блоком плюс контакт для рекомендаций, если он есть.

Дальше — то, что решает исход: сегмент, метрики и опыт.

Получите полный анализ резюме за 45 секунд

Загрузите резюме и получите анализ по 10 критериям с конкретными рекомендациями что улучшить. Такой способ в 3 раза эффективней отправки резюме без проверки.

Попробовать бесплатно

Навыки менеджера по продажам для резюме: сегмент решает

Навыки менеджера по продажам для резюме подбирают под сегмент: работодателю нужен человек под его тип продаж, а универсала «продам что угодно» в вакансиях почти не ищут. Нанимающий отличает профильное резюме с первого взгляда, поэтому и заголовок, и метрики, и список навыков собирайте под своё направление:

СегментГлавные метрикиНавыки и инструменты
B2B / оптовыеОбъём сделок, цикл сделки, выполнение планаРабота с ЛПР, тендеры, КП, amoCRM, 1С
B2C / розницаСредний чек, конверсия, допродажиКассовая дисциплина, скрипты, работа с возражениями
ТелемаркетингЧисло звонков, конверсия в лид, назначенные встречиХолодные звонки, скрипты, IP-телефония
Ключевые клиенты (KAM)Удержание, рост дохода с клиента, дебиторкаАккаунт-менеджмент, апселл, контроль оплат
МаркетплейсыОборот, ДРР, доля выкупаOzon, Wildberries, юнит-экономика карточки
Руководитель отделаВыполнение плана командой, найм, воронка отделаУправление, найм, дашборды в CRM

Если вели несколько сегментов — выберите ближе к вакансии и поднимите наверх, а остальное сожмите до строки. Влияет и продукт: сложная техника и IT — это про экспертизу и длинный цикл, FMCG — про скорость и объём; отразите нужное в саммари. Если вакансия удалённая, вынесите формат в заголовок и добавьте часовой пояс — как в разборе резюме для удалённой работы.

Опыт: цифры плана вместо обязанностей

Главный блок и главная ошибка. Обязанность — «вёл активные продажи» — описывает процесс, которым занимались тысячи кандидатов. Нанимающего интересует результат: выполняли ли вы план и на сколько. Собирайте каждую строку по формуле глагол — метрика — за счёт чего:

Было (обязанность)Стало (результат с цифрой)
Занимался активными продажамиВыполнял план на 120–130% восемь месяцев подряд при личном плане 3 млн ₽ в месяц
Работал с клиентской базойВырастил долю повторных продаж с 30% до 45% за счёт системного возврата клиентов через CRM
Вёл переговоры с клиентамиПоднял конверсию из встречи в сделку с 18% до 27% за счёт работы с возражениями по скрипту
Продавал в торговом залеПоднял средний чек на 25% за счёт допродаж сопутствующих товаров
Искал новых клиентовПривёл 40 новых оптовых клиентов за год холодными звонками, +6 млн ₽ к обороту

Цифры в таблице иллюстративные — подставьте свои. На каждое место работы достаточно 3–5 таких строк. По оценкам рекрутёров, резюме с измеримыми результатами получают примерно на 40% больше приглашений, чем резюме со списками обязанностей.

Метрики продавца: короткий словарь

Чтобы вы с нанимающим понимали метрики одинаково, сверьтесь с определениями:

  • Выполнение плана — отношение факта продаж к плану за период, в процентах; главная цифра продавца.
  • Средний чек — выручка, делённая на число сделок; показывает, умеете ли вы продавать дороже.
  • Конверсия воронки — доля лидов или встреч, дошедших до сделки на каждом этапе.
  • Цикл сделки — сколько времени проходит от первого контакта до оплаты; в B2B это ключевой показатель.
  • Новые и повторные клиенты — сколько привели впервые и какая доля вернулась; показывает, умеете ли вы и добывать, и удерживать.

Общая логика перевода обязанностей в результаты — с формулой и примерами по другим профессиям — разобрана в статье как описать достижения в резюме.

Если точных цифр нет

Частая ситуация: доступ к CRM остался у бывшего работодателя, а по памяти точные проценты не восстановить. Выдумывать нельзя — на собеседовании попросят разложить любую цифру. Но масштаб можно показать честно:

  • Диапазон вместо точки: «личный план около 2,5 млн ₽ в месяц», «база из ~300 активных клиентов».
  • Относительное изменение: «поднял личные продажи примерно в полтора раза за год» — динамика помнится надёжнее абсолютных сумм.
  • Масштаб задачи: число звонков и встреч в день, размер клиентской базы, средний чек продукта.
  • Открытые данные: отзывы клиентов, публичные кейсы, места в рейтингах продавцов — всё, что проверяется без внутренних отчётов.

Пример резюме менеджера по продажам (образец)

Готовый образец — заголовок, саммари, две позиции опыта и навыки (цифры иллюстративные, подставьте свои):

Игорь Соколов — Менеджер по продажам B2B Москва · Telegram · телефон

О себе. Менеджер по продажам в B2B, 5 лет в оптовых поставках стройматериалов. Средний чек 800 тыс. ₽, цикл сделки до двух месяцев, план стабильно выполняю на 110–130%.

Опыт — Менеджер по продажам, «Компания» (2022 — н. в.). Выполнял план на 120–130% восемь месяцев подряд. Привёл 40 новых оптовых клиентов за год холодными звонками — +6 млн ₽ к обороту. Снизил дебиторку с 18% до 7% за счёт контроля оплат.

Опыт — Менеджер по продажам, «Поставщик» (2020 — 2022). Поднял конверсию из встречи в сделку с 18% до 27%. Вёл до 60 активных клиентов в amoCRM, средний чек 500 тыс. ₽.

Навыки. Сегмент: B2B, опт, работа с ЛПР и тендерами. Инструменты: amoCRM, 1С, IP-телефония. Этапы: холодные звонки, КП, работа с возражениями, контроль оплат.

Скелет один для всех уровней — меняются акценты: новичку в саммари важнее подработка с продажами и курсы, специалисту — выполнение плана и средний чек, руководителю — план команды, найм и воронка отдела.

Резюме менеджера по продажам без опыта

Резюме менеджера по продажам без опыта строится на любой работе с людьми и деньгами: подработка в рознице, промо, колл-центр, продажи на маркетплейсе, репетиторство. Принцип тот же — результат вместо перечисления: «за смену закрывал 20–25 продаж абонементов», «поднял средний чек допродажами». Добавьте курсы по продажам с практикой и готовность работать по скриптам и в CRM. Целиком стратегия для старта — в статье резюме без опыта работы.

Оформление: формат и объём

Форма не должна мешать содержанию — продавцу это правило знакомо по коммерческим предложениям:

  • Формат — PDF: вёрстка не поедет, файл прочитает и человек, и программа-фильтр.
  • Объём — одна-две страницы: до пяти лет опыта — одна; старое сжимайте до строки.
  • Имя файлаФамилия_Менеджер_по_продажам.pdf, а не rezyume_itog_2.pdf.
  • Без визуального шума: графики компетенций и облака логотипов место не окупают.

Частые ошибки в резюме менеджера по продажам

Чаще всего резюме менеджера по продажам подводят шесть ошибок — каждая прячет результат за словами:

  • Обязанности без цифр плана. «Активные продажи, работа с базой, переговоры» — так пишут все.
  • Нет сегмента. «Менеджер по продажам всего» в заголовке проигрывает профильному кандидату.
  • Качества вместо навыков. «Коммуникабельный, стрессоустойчивый, нацелен на результат» не выделяют.
  • Цифры, которые не объяснить. Любой процент плана на собеседовании попросят разложить: как считали.
  • Скрытый провал плана. Умолчание о результате читается хуже, чем честная динамика с цифрами.
  • Шаблонное «о себе». «Хочу развиваться в сильной команде» не говорит о вас ничего.

Чек-лист перед отправкой

  1. В заголовке — сегмент, как в вакансии, а не просто «менеджер по продажам»?
  2. Саммари называет продукт, средний чек и выполнение плана за три строки?
  3. В каждой строке опыта есть цифра плана или выручки, а не только процесс?
  4. Каждую метрику можете объяснить: откуда взяли и как считали?
  5. Навыки сгруппированы по этапам продаж и совпадают с вакансией?
  6. Указаны CRM и инструменты, с которыми реально работали?

Если хотя бы один ответ «нет» — сначала почините этот пункт, потом откликайтесь.

Как проверить резюме в Сопроводе

Когда черновик готов, полезно посмотреть на него глазами нанимающего. Анализ резюме с ИИ в Сопроводе находит строки, где осталась обязанность вместо результата, показывает, каких формулировок из вакансии не хватает, и подсказывает, что усилить. Разбор идёт по одному набору критериев, поэтому результат стабильный, а не как повезёт с запросом в чат. Цифры плана при этом подставляете вы: ИИ видит разрыв, но не придумывает за вас показатели.

Перед серией откликов пройдите финальную проверку по чек-листу из статьи как проверить резюме перед отправкой.

Источники

Получите полный анализ резюме за 45 секунд

Загрузите резюме и получите анализ по 10 критериям с конкретными рекомендациями что улучшить. Такой способ в 3 раза эффективней отправки резюме без проверки.

Попробовать бесплатно

Частые вопросы

Навыки своего сегмента и этапов продаж, а не общие слова. B2B — работа с ЛПР, длинный цикл сделки, тендеры; розница и B2C — кассовая дисциплина, допродажи, средний чек; телемаркетинг — холодные звонки и скрипты. Плюс инструменты: CRM (amoCRM, Битрикс24), IP-телефония, работа с 1С и коммерческими предложениями. «Коммуникабельность» и «нацеленность на результат» рекрутёр пропускает — их доказывают цифры плана, а не список качеств.

Результат в деньгах или в проценте выполнения плана, а не процесс. Вместо «вёл клиентскую базу» — «выполнял план на 120–130% шесть месяцев подряд», «поднял средний чек на 25% за счёт допродаж», «вырастил повторные продажи с 30% до 45%». На каждое место работы хватает 3–5 таких строк. Любую цифру должны уметь объяснить: за счёт чего вышел результат и как вы его считали.

Те, что напрямую про деньги и план: выполнение плана в процентах, объём личных продаж за период, средний чек, конверсия из лида в сделку, число новых клиентов и доля повторных, цикл сделки. Достаточно двух-трёх показателей на строку опыта. Абсолютные суммы и проценты, которые вы не сможете разложить на собеседовании, лучше не писать — их проверяют первым же вопросом.

Опыт заменяют любые продажи и работа с людьми: подработка в рознице, промо, колл-центр, репетиторство, продажи на маркетплейсе. Описывайте их как результат: «за смену закрывал 20–25 продаж абонементов», «поднял средний чек допродажами». Добавьте курсы по продажам с практикой и готовность работать по скриптам и в CRM. Один измеримый пример убеждает сильнее строки «хочу развиваться в продажах».

Два-три предложения: сегмент, продукт, масштаб и результат. Например: «Менеджер по продажам в B2B, 4 года в оптовых поставках стройматериалов. Средний чек 800 тыс. ₽, цикл сделки до двух месяцев, план стабильно выполняю на 110–130%». Общие фразы вроде «стрессоустойчивый и нацеленный на результат» рекрутёр пропускает — их заменяет один факт с цифрой плана.

Не выдумывайте перевыполнение — покажите честный масштаб и динамику. Напишите объём личных продаж, число сделок и клиентов, средний чек, рост от периода к периоду: «за год поднял личные продажи в полтора раза». Если рынок падал, а вы держали результат, это тоже достижение. Слабый год честнее показать через процесс и цифры, которые проверяются, чем через придуманный процент плана.

Похожие материалы