В бэклоге 20 задач, а команда успеет сделать пять — как вы решите, что брать в работу?

РеализацияJuniorЧасто
Валерия — Карьерный консультант

Валерия · Карьерный консультант

Проверил Станислав Худяков

Короткий ответ

Уточните цель квартала и отложите задачи, которые к ней не ведут. Оставшиеся оцените по одной шкале: сколько людей затронет задача, насколько сильно, насколько вы уверены и сколько она стоит. Вынесите вперед обязательное: критичные баги, требования закона, зависимости. Покажите список руководителю до старта и договоритесь о выборе.

Почему этот вопрос задают

Выбирать, что делать, а что отложить, младшему продакт-менеджеру приходится с первой недели. Интервьюер слушает, есть ли у вас понятный критерий, как вы объясняете выбор другим и что делаете, когда руководитель решает иначе.

Как отвечать

  1. Уточните цель на квартал — узнайте, какую одну метрику команда должна сдвинуть
  2. Отложите задачи, которые к цели не ведут — сразу скажите заказчикам, когда к ним вернетесь
  3. Оцените оставшиеся по одной шкале — прикиньте охват, силу влияния и свою уверенность, перемножьте и разделите на недели работы
  4. Вынесите вперед обязательное — критичные баги, требования закона и задачи, от которых зависят другие
  5. Покажите список с оценками руководителю до старта — договоритесь, что берете и что откладываете
  6. Договоритесь о проверке, если руководитель решил иначе — назовите риск и цифру, а потом выполняйте его решение в полную силу

Уточняющие вопросы

  • Какая цель у команды на этот квартал и по какой метрике ее мерят?
  • Есть ли среди задач обязательные, например по закону или для крупного клиента?
  • Насколько точно оценены задачи и можно ли брать в работу их части?

Пример сильного ответа

Ситуация

Мне, младшему продакт-менеджеру, отдали бэклог одной команды в сервисе онлайн-записи в салоны красоты: около 2 тысяч салонов, 150 тысяч записей в месяц. В бэклоге висело 20 задач, а двух разработчиков на квартал хватало примерно на пять.

Пример ответа и частые ошибки

Открываются на любом тарифе подписки

Сигналы для интервьюера

Сильный ответ

Начинает с цели, оценивает задачи по одной шкале, помнит про обязательные задачи и зависимости и показывает выбор заранее

Тревожный сигнал

Берет задачи по тому, кто громче просит, или по порядку в списке

Красный флаг

Не может назвать ни одной задачи, которую отложил бы, и считает все 20 одинаково важными

Частые ошибки

«Возьму самые важные задачи»

«Сначала уточню цель квартала и отложу задачи, которые к ней не ведут. Остальные оценю по охвату, силе влияния, уверенности и трудозатратам»

Пример ответа и частые ошибки

Открываются на любом тарифе подписки

Источники

  • Шон Макбрайд (Intercom): RICE оценивает задачу по охвату, влиянию, уверенности и трудозатратам. Влияние ставят по шкале от 0,25 до 3, уверенность — 100%, 80% или 50%, а итоговый балл показывает пользу на единицу работы.

    Sean McBride, Intercom — RICE: Simple prioritization for product managers
  • Джефф Безос в письме акционерам Amazon за 2016 год советует принцип «согласиться и выполнять»: если вы уверены в направлении, но согласия нет, спросите команду, готова ли она рискнуть вместе с вами. Он пишет, что и сам постоянно так поступает.

    Jeff Bezos — 2016 Letter to Amazon Shareholders

Похожие вопросы

Частые вопросы по теме

Короткие ответы про вопросы о запуске и реализации на собеседовании продакт-менеджера.

Попросите разработчиков оценить задачи грубо: маленькая, средняя или большая. Чтобы выбрать пять задач из двадцати, этого хватит, точность понадобится позже, при планировании спринта.

Покажите ему всю таблицу с оценками и скажите, что нужно, чтобы задача поднялась: новые данные, больший охват или меньший объем. Назовите срок, когда вернетесь к ней.

Один раз спокойно назовите риск и цифру, по которой его можно проверить. Если решение не изменилось, делайте его задачу так же старательно, как свою, и через оговоренный срок покажите результат.

Полезно, но интервьюеру важнее, как вы рассуждаете. Назовите критерии своими словами: охват, сила влияния, уверенность и цена. Название метода упомяните коротко.