В бэклоге 20 задач, а команда успеет сделать пять — как вы решите, что брать в работу?
Валерия · Карьерный консультант
Проверил Станислав Худяков
Короткий ответ
Уточните цель квартала и отложите задачи, которые к ней не ведут. Оставшиеся оцените по одной шкале: сколько людей затронет задача, насколько сильно, насколько вы уверены и сколько она стоит. Вынесите вперед обязательное: критичные баги, требования закона, зависимости. Покажите список руководителю до старта и договоритесь о выборе.
Почему этот вопрос задают
Выбирать, что делать, а что отложить, младшему продакт-менеджеру приходится с первой недели. Интервьюер слушает, есть ли у вас понятный критерий, как вы объясняете выбор другим и что делаете, когда руководитель решает иначе.
Как отвечать
- Уточните цель на квартал — узнайте, какую одну метрику команда должна сдвинуть
- Отложите задачи, которые к цели не ведут — сразу скажите заказчикам, когда к ним вернетесь
- Оцените оставшиеся по одной шкале — прикиньте охват, силу влияния и свою уверенность, перемножьте и разделите на недели работы
- Вынесите вперед обязательное — критичные баги, требования закона и задачи, от которых зависят другие
- Покажите список с оценками руководителю до старта — договоритесь, что берете и что откладываете
- Договоритесь о проверке, если руководитель решил иначе — назовите риск и цифру, а потом выполняйте его решение в полную силу
Уточняющие вопросы
- Какая цель у команды на этот квартал и по какой метрике ее мерят?
- Есть ли среди задач обязательные, например по закону или для крупного клиента?
- Насколько точно оценены задачи и можно ли брать в работу их части?
Пример сильного ответа
Ситуация
Мне, младшему продакт-менеджеру, отдали бэклог одной команды в сервисе онлайн-записи в салоны красоты: около 2 тысяч салонов, 150 тысяч записей в месяц. В бэклоге висело 20 задач, а двух разработчиков на квартал хватало примерно на пять.
Пример ответа и частые ошибки
Открываются на любом тарифе подписки
Сигналы для интервьюера
Сильный ответ
Начинает с цели, оценивает задачи по одной шкале, помнит про обязательные задачи и зависимости и показывает выбор заранее
Тревожный сигнал
Берет задачи по тому, кто громче просит, или по порядку в списке
Красный флаг
Не может назвать ни одной задачи, которую отложил бы, и считает все 20 одинаково важными
Частые ошибки
«Возьму самые важные задачи»
«Сначала уточню цель квартала и отложу задачи, которые к ней не ведут. Остальные оценю по охвату, силе влияния, уверенности и трудозатратам»
Пример ответа и частые ошибки
Открываются на любом тарифе подписки
Источники
Шон Макбрайд (Intercom): RICE оценивает задачу по охвату, влиянию, уверенности и трудозатратам. Влияние ставят по шкале от 0,25 до 3, уверенность — 100%, 80% или 50%, а итоговый балл показывает пользу на единицу работы.
Sean McBride, Intercom — RICE: Simple prioritization for product managersДжефф Безос в письме акционерам Amazon за 2016 год советует принцип «согласиться и выполнять»: если вы уверены в направлении, но согласия нет, спросите команду, готова ли она рискнуть вместе с вами. Он пишет, что и сам постоянно так поступает.
Jeff Bezos — 2016 Letter to Amazon Shareholders











